Achat matelas et sommiers, boutique Somelys

Les délais de livraison

Ils varient en fonction des articles et des périodes de commandes (jours fériés, vacances,...). Cependant, ils sont généralement compris entre 8 jours et 15 jours.

Sur votre confirmation de commande, le délai précis vous est indiqué. Un mail vous confirmera le départ de votre marchandise de notre usine.

Notre transporteur  se présentera chez vous ,si vous n'êtes pas là il vous laissera un avis de passage avec un numéro de téléphone pour que vous puissiez convenir d'un  rendez-vous (dans un délai d'une semaine à compter de la 1ère présentation). Passé ce délai, la marchandise est automatiquement retournée dans notre usine, et des frais de livraison de 80 euros vous seront réclamé pour une 2ème livraison.

Les frais de livraison

Conformément aux engagements pris dans nos conditions générales de ventes, nous limitons au maximum le transport afin d'en limiter le coût et l'impact environnemental. Nous mettons tout en œuvre, afin que le marchandise commandée suive le cheminement le plus court entre le fabricant et le consommateur.

Chez SOMELYS, les frais de livraisons vous sont offerts. Nous avons négocié auprès de notre transporteur le prix le plus bas afin que vous n'ayez rien à payer ! Nous avons souhaité privilégier le prix le plus bas, et de ce fait notre transporteur se contentera de vous déposer votre marchandise à la porte de chez vous ! Toutefois si vous souhaitez, vous avez le choix d'opter pour le service étage qui vous coûtera 80 euros (option à cocher lors de votre commande).

Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est très important que vous vérifiez lors de votre livraison que la marchandise que vous réceptionnez est en bon état. Nous mettons tout en œuvre pour que les emballages protègent au maximum nos produits. Si un produit vous arrive défectueux : emballage abîmé, il est de votre responsabilité de contrôler que votre matelas ou sommier n'est pas abîmé. Si tel était le cas, cela est de la responsabilité du transporteur, dans ce cas il est primordial de refuser la marchandise (si vous acceptez un produit cela vaut acceptation d'un produit reçu en bon état). Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter !